14.08.2008
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  Qualität langfristig sichern
DIN EN ISO 9001:2000
RO-Sped beschäftigt sich sehr intensiv mit den Prozessen und den Produkten der Kunden und kennt damit die Besonderheiten der einzelnen Branchen. RO-Sped arbeitet ausschließlich nach DIN EN ISO 9001 und führt für seine Kunden eine umfangreiche Protokollierung und eine ständige Qualitätsverbesserung durch.

RO-Sped hilft seinen Kunden durch Standardisierung der Dokumente und der Abläufe mit seiner langjährigen Erfahrung. Wir haben motivierte Mitarbeiter und eine individuell abgestimmte Organisation. Deshalb können wir Ihre Aufträge sicher und schnell abwickeln und alle Daten auch kurzfristig und zuverlässig verarbeiten. Durch die ausgefeilten EDV-Systeme von RO-Sped werden die hohen Anforderungen und Änderungen flexibel und kurzfristig gelöst.
 
 

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Outsourcing
Das Outsourcing-Konzept besteht aus zwei Modulen:
Modul I: Konzeptions- und Optimierungsphase
Analayse der Ausgangssituation
Dabei wird die gesamte logistische Kette ermittelt und in einer Workflow-Software dargestellt.
Optimierung der Prozesse
Auf Basis dieser Daten werden dann in enger Abstimmung mit allen Beteiligten die entsprechende Optimierung in der Stufung kurzfristig, mittelfristig und langfristig vorgenommen.
Umsetzung in einem EDV-Konzept
RO-Sped erstellt nicht nur das Konzept, sondern begleitet seine Kunden auch bei der Umsetzung. Neben der organisatorischen Umsetzung (z. B. Standardformulare) erfolgt vor allem auch eine Umsetzung in einem intranetbasierenden EDV-Programm
Modul II: Tägliche Realisierung und Begleitung in der Praxis
Nach erfolgreicher Konzeption und Optimierung erfolgt die Umsetzung in der Praxis. Die Basis bildet dabei ein Organisationshandbuch für alle Beteiligten. Der Kunde findet bei RO-Sped einen zentralen Ansprechpartner, der ihm für alle Fragen zur Verfügung steht. Es werden zwischen RO-Sped und Kunden Qualtitätsvereinbarungen geschlossen. Es erfolgt nur noch eine so genannte "Notfall-Info", wenn es Abweichungen von den festgelegten Prozessen gibt. Alle Dokumente (z. B. Frachtbriefe, Lieferscheine, Palettenscheine, ...) werden zentral von RO-Sped aus gesteuert und können vom Kunden jederzeit im Intranet eingesehen werden.